Taller 1 - Blockchain para tomadores de decisiones

Instructor: Oruka.lat / David Cortes Poza y Ricardo Vázquez Gutiérrez. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Hotel Crowne Plaza Monterrey (Constitución Oriente 300, Centro, 64000 Monterrey, N.L.)  Salón Guerrero

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI.

Objetivo(s) o competencia(s):

El objetivo de este taller es que tomadores de decisión conozcan y se desmitifique la tecnología Blockchain y puedan evaluar su aplicación en el sector educativo, industria o en la docencia. El asistente se familiarizará con los fundamentos técnicos de esta tecnología, diferentes arquitecturas y plataformas, así como su historia y tendencias. Al finalizar el curso, el alumno deberá poder evaluar la aplicabilidad de una solución Blockchain en casos de uso de su interés.

Metodología:

La primera sesión consta de una exposición con diapositivas y medios audiovisuales, así como algunas lecturas previas que han sido curadas por los ponentes. Se complementa con la participación activa de los asistentes.
La segunda sesión consiste en una dinámica de grupo en la que los alumnos comparten los casos de uso de su interés y se analiza la aplicabilidad de la tecnología Blockchain y la elección de arquitectura o plataforma.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Mínimo 80% de asistencia y participación en las actividades del taller.

Taller 2 - La Gestión de Procesos Exitosos en la Adquisición de TI

Instructor: Armando Avalos Pérez. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Hotel Crowne Plaza Monterrey (Constitución Oriente 300, Centro, 64000 Monterrey, N.L.)  Salón Durango

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI

Objetivo(s) o competencia(s):

Los participantes aplicarán los diferentes modelos de licitación y adjudicación en la administración pública mexicana.

Metodología:

Ejercicios desarrollados en el taller y el 80% de asistencia.

Taller 3 - Seguridad de la Información

Instructor: PinkElephant / René Pesero. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Perla A

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

-Directivos, Gerentes responsables de la gestión de TI, la Administración de Riesgos y la Seguridad de la Información.
-Directores Generales y directivos de alto nivel en las instituciones
Tomadores de decisiones de TI.
-Profesionales de las áreas de Seguridad, Riesgos y Continuidad de Negocio.
-Auditores de TI.

Objetivo(s) o competencia(s):

-Identificar los riesgos actuales derivados del uso de nuevas tecnologías.
-Conocer las amenazas reales en temas de ciberseguridad y redes sociales.
-Presentar los riesgos y el panorama actual en materia de riesgos de seguridad de la información.
-Mostrar las amenazas actuales en materia de seguridad de la información.
-Presentar los riesgos en materia de Ciberseguridad y privacidad de datos.
-Mostrar estrategias de atención y mitigación de impactos de seguridad.

Metodología

-Presentación con exposición académica.
-Presentación y análisis de casos reales.
-Caso de estudio de ciberseguridad, privacidad de datos, redes sociales.

Mecanismo y criterios de evaluación:

-Participación en el Taller.
-Trabajo en equipo.
-Evaluación de caso de estudio.

Taller 4 - Transformación Digital

Instructor: Ernesto Mijangos Rivera  Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Luis XV

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Responsables de área y docentes impartiendo cursos de liderazgo.

Objetivo(s) o competencia(s):

Obtener una lista de acciones concretas y de aplicación que se contemplan en un programa de Transformación Digital de su organización.

Metodología

-Presentación por parte del instructor de las fuerzas que están dando origen a la Era Digital.
-Trabajo por parte de los asistentes para determinar el impacto que las fuerzas de la Era Digital están teniendo en las organizaciones.
-Presentación por parte del instructor de un marco de trabajo para desarrollar e implementar acciones de transformación digital en las organizaciones.
-Trabajo por parte de los asistentes para desarrollar una lista de acciones de transformación digital aplicables a organizaciones de su elección.
-Presentación de los resultados por parte de los participantes.

Mecanismo y criterios de evaluación:

-Asistencia durante la duración completa del taller.
-Presentación de los resultados desarrollados durante el taller.

Temario:

-Las fuerzas que dan orígen a la Era Digital.
-Los retos de las organizaciones en la Era Digital.
-Marcos de trabajo y buenas prácticas para la transforamación digital de las organizaciones.
-Presentación de resultados por parte de los asistentes.

Bibliografía:

-https://pinkelephant-latam.com/blog
-https://www.ademccormack.com
-https://exponentialorgs.com

Temario:

-Las fuerzas que dan orígen a la Era Digital.
-Los retos de las organizaciones en la Era Digital.
-Marcos de trabajo y buenas prácticas para la transforamación digital de las organizaciones.
-Presentación de resultados por parte de los asistentes.

Taller 5 - Cyber Threat Intelligence (Inteligencia de Amenazas)

Instructor: Mtro. Gonzalo Barragán Contreras / Mnemo   Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Varias. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Perla B

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI.
Especialistas de Seguridad de la Información.

Objetivo(s) o competencia(s):

En primer lugar, tenemos que responder a la pregunta: ¿Qué es la inteligencia de amenazas? La firma Gartner ha definido la inteligencia de amenazas como: “conocimiento basado en la evidencia, incluyendo el contexto, los mecanismos, los indicadores, las implicaciones y asesoramiento procesable, sobre una amenaza o un peligro existente o emergente a los activos que se pueden utilizar para tomar decisiones informadas con respecto a la respuesta del sujeto a la amenaza o peligro”.br> En su totalidad, pareciera una buena definición, pero ¿qué significa todo esto? ¿Cómo puede la inteligencia de amenazas beneficiarnos?

Metodología:

Exposición de la realidad de la ciberseguridad en México así como los principales vectores de ataques, y la ventaja de conocer el comportamiento de estos para poder realizar acciones de mitigación.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Mínimo 80% de asistencia y participación en las actividades del taller.

Taller 6 - IoT e Inteligencia Artificial con Sigfox 0G

Instructor: WND | Sigfox Operator / Pedro Figueroa. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Perla C

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI.

Objetivo(s) o competencia(s):

Dar a conocer la manera de generar soluciones disruptivas para nuevos modelos de negocio, desarrollarlas e implementarlas en la industria en México, utilizando dispositivos IoT, comunicados mediante Sigfox 0G, con algoritmos de Inteligencia Artificial, para obtener resultados en eficiencia operativa, optimización de procesos y reducción de costos.

Metodología:

Exposiciones
Dinámicas Grupales
Trabajo práctico individual

Mecanismo y criterios de evaluación:

Mínimo 80% de asistencia y participación en las actividades del taller.

Taller 7 - Fundamentos ITIL V.4 Operación de Servicio

Instructor: Eduardo Zárate Corona, Consultor ITIL Senior. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria, Formación para la gestión empresarial. Duración: 8 Horas Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Perla D

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI, profesionales de TI que trabajan dentro de una organización que ha adoptado y adaptado ITIL y que necesitan comprender y contribuir a un programa continuo de mejora del servicio, cualquier persona que requiera un conocimiento básico del modelo operativo de ITIL y cómo se puede utilizar para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI.

Objetivo(s) o competencia(s):

Proporcionar el conocimiento de la terminología de ITIL, estructura, conceptos básicos y comprensión de las prácticas de la gestión de servicios.
Comprender los beneficios de utilizar el marco de trabajo de ITIL en las empresas, instituciones y organizaciones.

Metodología:

• Exposiciones por parte del participante, actividades en equipo y dinámicas grupales.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Examen de 20 preguntas de opción múltiple con un mínimo aprobatorio de 12 respuestas correctas.
Presentación de un trabajo a exponer por equipo.

Taller 8 - Gobierno, Riesgo y Desempeño de las TIC

Instructor: L.F. Amalia Trinidad Malacara Venegas. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Hotel Crowne Plaza Monterrey (Constitución Oriente 300, Centro, 64000 Monterrey, N.L.)  Salón Oaxaca

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

CIO´s y gestores de TI.

Objetivo(s) o competencia(s):

El participante comprenderá la importancia de la gestión de riesgos de TI para el logro de objetivos y la mejora del desempeño de las UIES, así como la relevancia del papel de las TIC en la toma de decisiones del Consejo de Administración en el Gobierno Corporativo.

Metodología:

• Cuestionario previo de conocimiento de participantes • Exposición • Ejercicios individuales y en equipo • Caso práctico

Taller 9 - Desarrollos Ágiles con SCRUM con Equipos de Alto Desempeño

Instructor: Ing. Luis Arturo Fragoso Cruz.  Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Hotel Crowne Plaza Monterrey (Constitución Oriente 300, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Jalisco

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

El desarrollo de software no es una tarea fácil. Prueba de ello es que existen numerosas propuestas metodológicas que inciden en distintas dimensiones del proceso de desarrollo. Por una parte tenemos aquellas propuestas más tradicionales que se centran especialmente en el control del proceso, estableciendo rigurosamente las actividades involucradas, los artefactos que se deben producir, y las herramientas y notaciones que se usarán. Estas propuestas han demostrado ser efectivas y necesarias en un gran número de proyectos, pero también han presentado problemas en otros muchos. Una posible mejora es incluir en los procesos de desarrollo más actividades, más artefactos y más restricciones, basándose en los puntos débiles detectados. Sin embargo, el resultado final sería un proceso de desarrollo más complejo que puede incluso limitar la propia habilidad del equipo para llevar a cabo el proyecto. Otra aproximación es centrarse en otras dimensiones, como por ejemplo el factor humano o el producto software. Esta es la filosofía de las metodologías ágiles, las cuales dan mayor valor al individuo, a la colaboración con el cliente y al desarrollo incremental del software con iteraciones muy cortas.

Objetivo(s) o competencia(s):

Los asistentes serán capaces de describir los principios y fundamentos de las metodologías ágiles, precisando de los mecanismos para su operación. • Cómo diseñar historias de usuarios o pilas de producto • Cómo nutrir y administrar equipos auto-organizados • Cómo ayudar a que equipos nuevos o experimentados sean más exitosos Podrán detallar los procesos involucrados y los diferentes esquemas organizacionales que permitirán su instrumentación. Los asistentes desarrollarán habilidades complementarias para la instrumentación, además de la operación de las metodologías agiles. • Patrones prácticos y probados de implementación de SCRUM • Como lograr iniciar el primer proyecto

Metodología:

Las técnicas de enseñanza utilizadas procuran combinar las teorías más avanzadas con las prácticas que han demostrado ser exitosas. El método principal de aprendizaje, el socrático, propone la discusión de entre los participantes de problemas típicos de empresas y las posibles soluciones en casos reales. Se pone énfasis en la preparación de decisiones ejecutivas basadas en el estudio de artículos, en el análisis situacional de casos y en su exposición verbal, de manera individual y en equipos.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Mínimo 80% de asistencia y participación en las actividades del taller.

Taller 10 - Servidores Seguros - OpenBSD

Instructor: Sandox Systems / Ing. Rafael Arellano Nava. Área: Formación para la docencia, Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Rubí B

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

IMPORTANTE: Cada participante debe de llevar un equipo portátil con capacidad de virtualizar con VirtualBox, VMWare, KVM, etc. una máquina virtual con 15 Gb de Disco duro y 1 Gb de RAM.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI.

Objetivo(s) o competencia(s):

Mostrar a OpenBSD como la mejor alternativa en la búsqueda de soluciones a problemas de estabilidad y seguridad que otros sistemas operativos no pueden ofrecer; en ese sentido, se guiará al usuario en los pasos más críticos de la instalación y configuración de servidores seguros a través de este sistema operativo.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Mínimo 80% de asistencia y participación en las actividades del taller.

Taller 12 - Management 3.0 Workout: Agilidad para directivos

Instructor: Gilberto Carlo Grajales Arano. Área: Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Hotel Crowne Plaza Monterrey (Constitución Oriente 300, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Sonora

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI. Gerentes, líderes y profesores que quieran hacer uso de estas técnicas para liderar mejor a su personal y/o alumnos.

Objetivo(s) o competencia(s):

1) Conocer un conjunto de prácticas que sirven para adoptar la agilidad a nivel organización.
2) Ayudar a los asistentes a descubrir cómo pueden desarrollar su liderazgo servicial.

Metodología:

Por defiinr.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Exposiciones, actividades en equipos, y dinámicas grupales.

Taller 13 - Gestión de cambio en las TIC “Bases, principios y experiencias para conducir un programa de implementación de estándares y/o buenas prácticas“

Instructor: Jorge Palacios Elizalde Área: Programa de Mejora organizacional. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Hotel Crowne Plaza Monterrey (Constitución Oriente 300, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Veracruz

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

1. Directivos y colaboradores responsables o potenciales encargados de conducir un programa de mejora organizacional.
2.Interesados en la temática a exponer.

Objetivo(s) o competencia(s):

Al finalizar el taller, el participante conocerá las bases, las últimas tendencias y las metodologías propietarias relacionadas con un programa de mejora organizacional. Así como las experiencias en el uso de estas en programas de mejora en los ámbitos privado, publico, educativo y de investigación en diversos países.

Metodología:

Técnica expositiva con dinámicas para que los participantes compartan experiencias y aplique lo expuesto en su ámbito laboral y personal.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Asistencia y participación en la exposición de los temas y participación activa en las prácticas solicitadas.

Taller Colaborativo - Implementando SIIT y NAT64 usando Jool (Transición a IPv6)

Instructor: NIC MX / Ing. Jorge Cano Puente. Área: Formación para la docencia. Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Don Arturo

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Administradores de redes e infraestructura de proveedores de servicios de Internet y centros de datos.

Objetivo(s) o competencia(s):

Con el agotamiento del direccionamiento de IPv4 es imperativo la transición a utilizar direcciones IPv6. Existen varios mecanismos que buscan ayudar a esta transición, entre ellos, dos de los más completos son: SIIT (Stateless IP/ICMP Translation) y NAT64 (Network Address Translation 64).

El curso/taller tiene como objetivo el entendimiento de ambos protocolos y como nos facilitan la transición entre IPv4 e IPv6; los cuales fueron implementados en una herramienta de código abierto y de libre uso llamada Jool, desarrollada por los Laboratorios de innovación de NIC México.

Metodología:

El taller se forma de dos componentes: exposición de los conceptos teóricos por medio de filminas y prácticas en su computadora portátil para reforzar los conceptos aprendidos. Los participantes se quedan con el material de las prácticas para que puedan seguir realizando pruebas y continúen su aprendizaje por su cuenta.

Taller Colaborativo - Formación de CSIRTs (Gestión de incidentes de seguridad)

Instructor: Red CEDIA / Ecuador / Ing. Paul Fernando Bernal Barzallo. Área: Formación para la docencia. Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Monterrey

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

• Directivos y Tomadores de decisiones de TI
• Técnicos del área de TI
• Operadores del área de TI
• Directivos y técnicos del área de comunicación

Objetivo(s) o competencia(s):

Incrementar la capacidad de prevención y de respuesta a incidentes de seguridad informática mediante la conformación de equipos de seguridad.

Metodología:

Se presentan conceptos, definiciones y principios del cual se extraen conclusiones. Se examinan casos particulares. Se realizarán actividades grupales simulando la conformación de equipos de respuesta y eventualmente realizando actividades prácticas de organización, coordinación y reacción.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Mínimo 80% de asistencia y participación en las actividades del taller.

Taller Colaborativo - Introducción a IPv6 para tomadores de decisiones

Instructor: UNAM - UADY / Ing. Azael Fernández Alcántara / M.A.O. Emmanuel Serrano Piña. Área: Formación para la docencia. Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Zafiro

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Directivos y Tomadores de decisiones de TI, Administradores de infraestructura de red y recursos de Internet. Personal técnico de soporte de redes y telecomunicaciones.

Objetivo(s) o competencia(s):

-Conocer el estado actual de los recursos de Internet.
-Obtener los conocimientos básicos sobre IPv6 que sirvan para la toma de decisiones que fomenten su despliegue y uso.
-Conocer recomendaciones sobre el soporte de IPv6 para compras y licitaciones.
-Identificar y reconocer los diferentes mecanismos de transición y convivencia de IPv4 –IPv6 disponibles.
-Tratar de desarrollar una maqueta básica de diseño de una 1er. red con soporte de IPv6, aplicando los conocimientos adquiridos.

Mecanismo y criterios de evaluación:

Exposiciones de presentaciones, dinámicas grupales y trabajo práctico independiente.

Taller Colaborativo - Seguridad en el Ruteo: Normas Mutuamente Acordadas para el Enrutamiento Seguro en Internet

Instructor: Christian O`Flaherty, Guillermo Cicileo (por confirmar), Juan Antonio Herrera, Silvia Chávez (por confirmar), Carmen Denis. Área: Formación para la docencia. Formación para la gestión universitaria. Duración: 8 Horas. Lugar y fecha: 2 de Octubre de 2019, Gamma de Fiesta Americana Gran Hotel Ancira (Av. Melchor Ocampo # 443 Ote, Centro, 64000 Monterrey, N.L.) Salón Rubí A

Nota. El cupo es limitado y la apertura del curso está sujeta al registro mínimo de 10 participantes.

Destinatarios:

Especialistas y operadores de red de Universidades e Instituciones de Educación Superior de México que cuenten con conocimientos en el protocolo BGP (Border Gateway Protocol).

Objetivo(s) o competencia(s):

Las Normas comúnmente acordadas para la seguridad del enrutamiento (MANRS) es una iniciativa comunitaria organizada por Internet Society, que tiene como objetivo mejorar la seguridad y la resiliencia del sistema de enrutamiento global. Es una colaboración entre operadores implementando mejores prácticas que permiten un enrutamiento más seguro y confiable para todos. Los objetivos del taller son:
• Despertar conciencia e impulsar acciones para mejorar la seguridad y la coordinación en el ruteo global de Internet reduciendo los problemas que afectan a la estabilidad y resiliencia del servicio. • Proveer un marco para que los operadores de red de universidades, entiendan y se ocupen de los temas relativos a la resiliencia y seguridad del sistema de enrutamiento global de Internet. • Promover una cultura de responsabilidad colectiva para la resiliencia y seguridad del sistema de ruteo global de Internet. • Guiar a los operadores de red de universidades en la utilización de RPKI, filtrados y otras técnicas que ayudan a prevenir problemas de ruteo. • Demostrar la capacidad de los operadores de red de universidades para resolver los problemas de seguridad y resiliencia de Internet.

Metodología:

La metodología para el taller se llevará conforme a lo siguiente: - Exposición. Repaso de la teoría sobre MANRS y las cuatro acciones. 60 minutos
- Práctica 1. Filtrado BGP. 90 minutos
- Práctica 2. Anti-spoofing. 90 minutos
- Práctica 3. Coordinación. 30 minutos
- Práctica 4. Validación global: RPKI y ROAs. 90 minutos
- Práctica 5. ¿Cómo aplicar para participar en MANRS? 60 minutos

POLÍTICAS DE TALLERES (cuota de recuperación y facturación)

  • Cuota de recuperación:
    • Integrantes de instituciones asociadas a la ANUIES $2,200.00 MXN.
    • Público en general $2,500.00 MXN.
    • Los Talleres Colaborativos no tienen cuota de recuperación.
  • Si ya cubriste tu cuota de recuperación del taller seleccionado y por causas de fuerza mayor tienes que cancelar tu asistencia, por favor envía un correo a encuentro-tic@anuies.mx indicando el taller al que no podrás asistir y solicita tu reembolso (aplican las políticas de cancelación).
  • En caso de que solicites tu reembolso envía un correo a encuentro-tic@anuies.mx la devolución será de 15 a 45 días hábiles y se cobrará un 15% del total de costo del taller por gastos de operación. Podrás solicitar tu reembolso a más tardar 15 días naturales después del término del taller.
  • Si deseas transferir tu lugar a otro participante y ya cubriste la cuota de recuperación del taller por favor envía un correo a encuentro-tic@anuies.mx con el nombre del taller y los datos generales de la persona que asistirá.
  • Si el taller se cancela por parte de ANUIES, se realizará el reembolso completo por el importe cubierto, se notificará telefónicamente y por correo.
  • Si requieres factura debes solicitarla en el mes que realizaste tu pago. El tiempo de entrega será de 8 a 15 días hábiles, posteriores a la solicitud de facturación.
  • Si el pago de la cuota de recuperación se realiza en el último día del mes, sólo tendrás hasta el día 5 del siguiente mes para solicitar tu factura.
  • Una vez realizado el pago de la cuota de recuperación del taller seleccionado puedes solicitar tu factura en: sistema de administración, ingresando tu folio y correo electrónico institucional (no olvides adjuntar el comprobante de pago dentro del sistema, en caso de que hayas hecho transferencia interbancaria o pago directo en ventanilla del banco, tu pago debe ser validado y en máximo 2 días hábiles se activará el módulo para solicitar la factura; si tu pago fue mediante PayPal o directamente en el sistema de pagos con tarjeta bancaria, puedes solicitar la factura inmediatamente ingresando al sistema de administración).